Verzendbeleid

Bij Eastern Goods doen we er alles aan om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken en te bezorgen. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendtijden en kosten.

Levertijd

  • Verwerking & Bezorging: Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen bij je thuisbezorgd.

  • Bestellingen die in het weekend of op officiële feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Verzendkosten & Gratis Verzending

Wij verzenden onze pakketten naar België, Nederland en Frankrijk. Hieronder vind je een overzicht van de standaard verzendkosten per land en de voorwaarden voor gratis verzending:

  • België: € 5,62 (Gratis verzending voor alle bestellingen vanaf € 35,00)

  • Nederland: € 8,35 (Gratis verzending voor alle bestellingen vanaf € 35,00)

  • Frankrijk: € 12,32 (Gratis verzending voor alle bestellingen vanaf € 50,00)

De verzendkosten worden automatisch berekend en getoond tijdens het afrekenen.

Track & Trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een e-mail met een Track & Trace-code. Hiermee kun je de status van je pakket eenvoudig volgen via de website van de bezorgdienst.

Bezorgdiensten

Wij werken samen met betrouwbare koeriersdiensten zoals [Bpost / DPD] om ervoor te zorgen dat jouw pakket veilig aankomt.

Vertragingen

Hoewel we ons uiterste best doen om je pakket binnen 1-2 werkdagen te bezorgen, kunnen er in drukke periodes (zoals de feestdagen) of door overmacht bij de bezorgdienst incidenteel vertragingen optreden. Heb je je pakket na 4 werkdagen nog niet ontvangen? Neem dan gerust contact met ons op.

Verkeerd adres ingevoerd?

Controleer bij het afrekenen altijd goed of je adresgegevens juist zijn ingevuld. Mocht je een fout hebben gemaakt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via sales@easterngoods.net. Als het pakket nog niet is verzonden, kunnen we het adres nog voor je aanpassen.

Contact

Heb je vragen over je verzending of je bestelling? Neem dan contact met ons op via:

  • E-mail: sales@easterngoods.net

  • Openingstijden klantenservice: Maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00